知识管理【2017级财管+会计】
课程类别经济与管理学院本科生课程(19-20下)
《知识管理》为经济与管理学专业本科生的一门基础核心课程。
本学期该课程共开设17周教学,51学时。
选用教材为:盛小平编著,北京大学出版社正式出版《知识管理原理与实践》(21世纪经济与管理精编教材•管理学系列)。
教学内容分为七大章。分别对应的相关知识点为:第一章:知识管理的相关基本理论;第二章:知识管理战略与模型;第三章:知识管理的主要活动;第四章:知识管理的辅助活动;第五章:客户知识管理;第六章:智力资本管理;第七章:知识管理绩效。
知识管理已经成为国内外研究热门的主题之一,引起越来越多的组织,特别是企业的高度重视并被广泛推广应用。知识已经被认定为一种战略资产;知识管理方法与技术正被广泛应用于所有的商业与职能领域。据调查统计数据分析显示,知识管理有益于获取利润、改进质量、增强协作、提高速度与响应、改善前线员工的决策。许多组织如英国石油公司(BP)、福特公司(Ford)、施乐公司(Xerox)、西门子公司(Siemens)和思科公司(Cisco)都成功实施了知识管理,并取得了显著成效。知识管理理论研究与实践应用在中国企业也正在重要的发展阶段。
教师: 廖璠