现代化的城市中，大大小小的无数企业是社会运转所必需的细胞，办公室就是其中的细胞核。公司的日常管理，对外沟通，内部协调，都在办公室这一场景下展开。作为现代社会的都市人，在办公室中停留的时间长度也超过了在家里、在路上。办公室里的体验，例如是否形成心理上的归属感、幸福感，很大程度上决定了一个人的生活品质。
《办公室实务》是文秘专业的必修课程，也欢迎有志于秘书工作的文科各专业同学选修。无论毕业后去往党政机关、企事业单位，或自己创业，都需要熟悉办公室实务。本课程综合运用管理学、心理学、秘书学理论，指导学生建构悦己宜人的职场环境，主要有以下几个模块：

办公环境的布置与美化
电子文档管理与电子通讯技能
接待、差旅、会务等日常工作
人际沟通与协调

教材：
陆瑜芳  主编：《办公室实务》（第三版），复旦大学出版社，2014年。
参考书目：
（美）罗伯特著；王海莲译：《罗伯特议事规则》，江苏人民出版社，2014年。
（美）史蒂芬·平克（Steven Pinker）著；王烁　王佩译：《风格感觉：21世纪写作指南》，机械工业出版社，2018年。
李珣：《秘书工作手记：办公室老江湖的职场心法》，清华大学出版社，2017年。
李珣：《秘书工作手记2：怎样写出好公文》，清华大学出版社，2019年。
（美） 罗纳德·阿德勒、（美）拉塞尔·普罗克特著，黄素菲译：《沟通的艺术 LOOKING OUT  LOOKING IN看入人里，看出人外》（第12版），世界图书出版公司，2010年。

同学们好：

       新学期开始了，祝大家新学期快乐！殷忧启圣，多难兴邦。非常时期，我们共同面对：且上网学习且提高写作能力。《写作训练》共四次课（第3/6/9/12周周四第三四节）。我们拟通过建模的方式，快速提高童鞋们写作能力与写作素养。质言之，是想用“一二三四”公式来实现课程目标。即第一次课用“一”式（一以贯之切题析题扣题点题）来训练，借以提高同学们的写作能力与素养。第二次课用“二”式（虚实结合阴阳交错）、第三次用“三”式（三生万物三阳开泰）、第四次用“四”式（春夏秋冬起承转合）来实现课程目标。事半功倍举一反三学以致用，是本课程的总预期。一二三四一二三四像首歌，这边唱来那边和。教堂相长伴春光，青春醉美拼写作。有情有智有豪气，下笔可吞山与河。强敌面前不抖音，何惧拼才拼多多！