第一章 人力资源管理概述
通过本章的学习,应该掌握人力资源、人力资本、人力资源管理基本概念;结合实际分析人力资源管理部门和人力资源管理者的角色;掌握人力资源管理各职能内容;理解企业处于不同发展阶段时的人力资源管理各重要职能;了解人力资源管理的人性假设基础;了解人力资源的成本管理理念。
第二章 人力资源规划
通过本章的学习,应该掌握如何制定人力资源规划、人力资源规划的主要内容、企业发展战略与人力资源规划的关系、何种情况下进行人力资源外包等。
第三章 组织变革与职位设计
通过本章的学习,应该掌握组织结构设计及组织变革的基本概念及基本内容、组织变革的动力和阻力以及发展趋势;熟悉职位设计的概念、影响因素、方法;了解职位分析的基本概念和方法;掌握工作说明书的编写,职位评价的概念及主要方法。
第四章 员工招聘与管理
通过本章学习,应该掌握招聘的概念、功能、原则及其影响因素,熟悉招聘的基本流程、渠道、方法与技术,理解内外部招聘的利弊。此外,还需要掌握招聘的方案设计、组织实施、招聘结果的评估与反馈等相关实务操作。
第五章 员工素质测评
通过本章学习,应该掌握如何判断求职者的综合素质与企业的岗位要求是否相吻合,掌握员工的综合素质构成及素质测评的相关概念、员工素质测评的基本流程;熟悉员工素质测评的基本方法等。
第六章 职业生涯规划与管理
通过本章学习,应该掌握职业及其相关概念、职业生涯管理的功能及职业生涯管理的基本流程及其相关理论;了解员工职业生涯的自我设计,如大学生、女性职工、新生代农民工三类特殊群体的职业生涯设计;掌握组织对员工职业生涯的管理与职业开发。
第七章 员工培训与管理
通过本章的学习,应该掌握员工培训的概念、对于企业发展的意义;培训的组织实施过程,培训主要方法,以及培训的效果评估与转化。
第八章 绩效考评与管理
通过本章学习,要求学生掌握绩效管理的基本概念和理论,掌握绩效管理的基本流程,绩效考评指标体系的设计,掌握绩效考评的常用的各种方法。
第九章 薪酬设计与管理
通过本章学习,应该熟悉薪酬体系的各个构成部分:基本薪酬、绩效薪酬和福利,掌握薪酬体系的规划和管理,领会分层分类人员薪酬体系的构建、薪酬预算和控制、薪酬诊断和调整以及薪酬制度如何文本化等。
第十章 劳动关系管理
通过本章学习,应该掌握劳动关系的理论和相关内容,重点掌握劳动关系的确立与管理、劳动争议的处理和劳动关系的解除或终止的问题及风险防范;了解员工关系管理及如何通过激励、员工参与管理等方式推进和谐劳动关系的形成。