一、学习目的与要求

通过本章学习，应该掌握劳动关系的理论和相关内容，重点掌握劳动关系的确立与管理、劳动争议的处理和劳动关系的解除或终止的问题及风险防范；了解员工关系管理及如何通过激励、员工参与管理等方式推进和谐劳动关系的形成。

二、课程内容

第一节  劳动关系概述

（一）劳动关系的相关概念   

（二）劳动关系的基本要素和特征

（三）劳动关系的确立

四、影响劳动关系的主要因素 

第二节  劳动合同管理

（一）劳动合同的涵义

（二）劳动合同的订立

（三）劳动合同的生效

（四）劳动合同的履行

（五）劳动合同的变更和续订 

（六）劳动合同的解除

（七）劳动合同的终止

第三节  集体协商制度

（一）集体协商  

（二）集体合同  

第四节  劳动争议处理

（一）劳动争议的内容、分类和范围  

（二）劳动争议的原因

（三）劳动争议的处理

第五节  员工关系管理

（一）员工关系的本质

（二）员工参与管理  

（三）员工激励

（四）员工离职管理  

（五）劳务派遣  

三、关键知识点

1.劳动关系的定义、基本要素和特征

2.劳动争议的概念、原因及其处理

3.劳动合同的签订、履行、变更与解除

4. 员工关系的本质

5. 员工激励的影响因素及激励模式

6.劳务派遣的定义、特征和基本原则

四、学习要求

识记：劳动关系的定义、基本要素和特征及劳动争议的概念、原因及其处理

领会：劳动合同的签订、履行、变更与解除；员工关系的本质

应用：根据实际案例，能够为企业的劳动关系现状准确定位，并能发现劳动关系存在的问题并提出应对措施。